Aviso de Privacidad
En ADHRIA valoramos la confianza de nuestros clientes y reconocemos la importancia de proteger su información personal. El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y protegemos los datos personales que nos proporciona al solicitar nuestros servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario residencial.
Este aviso se encuentra elaborado en cumplimiento con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, y tiene como objetivo garantizar la transparencia en el tratamiento de su información, así como informarle sobre sus derechos respecto al uso de sus datos.
1 .Identidad y domicilio del responsable
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que ADHRIA, con domicilio en calle camelias 14509, 72490 Heroica Puebla de Zaragoza Pue., México. Es responsable del uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, y al respecto le informa lo siguiente:
2. Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario residencial, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identifición
- Nombre completo.
- Identidicación oficial.
- Firma.
Datos de contacto
- Domicilio.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
Datos fiscales
- Necesarios para la emisión de facturación electrónica.
Datos relacionados con el servicio contratado
- Dirección del inmueble donde se realizará el proyecto.
- Información sobre el espacio a intervenir (medidas, fotografías, planos u otros datos necesarios para el diseño y fabricación del mobiliario).
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
3.1 ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
Los datos personales que recabamos serán utilizados con el propósito de atender sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios y, en su caso, establecer una relación comercial para la prestación de los mismos. Para cumplir con lo anterior, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Identificación del cliente.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas de diseño.
- Elaboración de contratos de prestación de servicios.
- Emisión de facturas y comprobantes fiscales.
- Coordinación de visitas y mediciones.
- Seguimiento de proyectos y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias
De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para:
- Contactar al cliente para seguimiento de satisfacción del servicio.
- Compartir información con el cliente sobre nuevos proyectos o promociones.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a info@adhria.com
3.2 ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, el tiempo que dure la prestación del servicio, así como para atender obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales aplicables derivadas de la relación comercial establecida con el titular de los datos.
Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de dichas finalidades, serán eliminados o resguardados mediante procedimientos que garanticen su adecuada protección.
4. Protección y transferencia de datos personales
Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Únicamente personas autorizadas tendrán acceso a sus datos personales, con el propósito de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, venta, renta, uso, acceso o divulgación indebida, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes.
- Procesos administrativos relacionados con facturación o cumplimiento fiscal.
5. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren paras las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos.
Para ejercer tales derechos, deberá enviar una solicitud exponiendo su caso y el derecho que quiere ejercer, por medio del siguiente correo electrónico: info@adhria.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Medio de contacto.
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho ARCO.
- Documento que acredite su identidad.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Estas tecnologías no recaban información personal sensible.
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
7. Modificación al aviso de privacidad
ADHRIA se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender cambios legales, internos o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: www.adhria.com
8. Concentimiento
Al proporcionar sus datos personales a ADHRIA a través de cualquier medio, el titular manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, y consiente en el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el mismo.
